Question 1

¿Qué son los créditos y cómo funcionan?

Accepted Answer

Los créditos son la moneda para generar imágenes y vídeos en Anyscene. Las imágenes estándar cuestan 2 créditos, las de alta calidad 8 créditos, los vídeos de 5 segundos 40 créditos y los vídeos de 10 segundos 80 créditos. Puedes mezclar generación de imágenes y vídeos como quieras dentro de tu saldo de créditos.

Question 2

¿Los créditos sin usar pasan al mes siguiente?

Accepted Answer

No. Los créditos se entregan cada mes y caducan al final de cada ciclo de facturación. Los créditos no usados no se acumulan para el mes siguiente.

Question 3

¿Cuál es la diferencia entre la facturación mensual y la anual?

Accepted Answer

La facturación anual te ahorra un 20 % frente a la mensual. Ambos planes entregan la misma cantidad de créditos cada mes. La única diferencia es el precio total que pagas.

Question 4

¿Puedo cambiar a un plan superior o inferior?

Accepted Answer

Sí. Puedes cambiar de plan en cualquier momento. Cuando subes de plan, el nuevo se activa de inmediato. Cuando bajas de plan, el cambio se aplica al inicio del siguiente ciclo de facturación.

Question 5

¿Qué pasa si cancelo mi suscripción?

Accepted Answer

Tu plan sigue activo hasta el final del periodo de facturación actual. Después, tus créditos se eliminan y pierdes el acceso a las funciones de generación.

Question 6

¿Cuál es la diferencia entre imágenes estándar y de alta calidad?

Accepted Answer

Las imágenes estándar (2 créditos) se generan solo con prompts de texto. Las de alta calidad (8 créditos) usan generación de imagen a imagen con una imagen de referencia, produciendo resultados más detallados y controlados.

Question 7

¿Qué modelos de IA están disponibles?

Accepted Answer

Anyscene soporta varios modelos de IA tanto para imágenes como para vídeos, incluyendo modelos de los principales proveedores. Los modelos disponibles pueden variar a medida que añadimos y actualizamos opciones.

Question 8

¿Puedo usar el contenido generado de forma comercial?

Accepted Answer

Sí. Todo el contenido generado en Anyscene se puede usar con fines comerciales, incluyendo marketing, redes sociales, visuales de producto y publicidad.

Question 9

¿Hay un plan gratis?

Accepted Answer

Sí. Todo nuevo usuario recibe 40 créditos gratis al registrarse — suficiente para generar 20 imágenes estándar, 5 imágenes de alta calidad o 1 vídeo corto. Los créditos gratuitos son válidos durante 30 días desde la fecha de registro.

Question 10

¿Qué son los packs de créditos?

Accepted Answer

Los packs de créditos son compras únicas que te dan créditos extra además de tu suscripción o plan gratis. Son válidos durante 12 meses, se pueden comprar varias veces y se suman a cualquier saldo existente. Tus créditos de suscripción se consumen siempre primero, así que los packs sirven como reserva para periodos intensos o proyectos más grandes.

Question 11

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Accepted Answer

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito a través de Stripe, nuestro proveedor de pagos seguro.

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